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1. Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo le informazioni che ci fornisci direttamente quando crei un account, utilizzi i nostri servizi o comunichi con noi. Rientrano qui dati come il tuo nome, il tuo indirizzo email, le informazioni della tua azienda e i dati d’uso della piattaforma. Raccogliamo inoltre in modo automatico informazioni tecniche, come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e i percorsi di navigazione all’interno della piattaforma.
2. Come usiamo le informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi. Rientrano qui la personalizzazione della tua esperienza, l’elaborazione delle transazioni, l’invio di comunicazioni relative al servizio e lo sviluppo di nuove funzionalità. Analizziamo inoltre i dati d’uso in forma aggregata per comprendere le tendenze e migliorare le prestazioni della piattaforma.
3. Condivisione dei dati
Non vendiamo né cediamo a noleggio le tue informazioni personali a terzi. Possiamo condividere dati con i fornitori di servizi che ci aiutano a gestire la piattaforma, sempre nell’ambito di rigorosi accordi di riservatezza. Possiamo inoltre divulgare informazioni quando la legge lo richiede o per tutelare i nostri diritti legali.
4. Sicurezza
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione. Rientrano qui la cifratura dei dati in transito e a riposo, i controlli di accesso basati sui ruoli e gli audit di sicurezza periodici.
5. Diritti dell’utente
Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, di rettificarli, di esportarli e di cancellarli. Puoi inoltre opporti al trattamento dei tuoi dati o chiederne la limitazione. Per esercitare questi diritti puoi contattarci attraverso i canali indicati nella sezione dei contatti.
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Ultimo aggiornamento: aprile 2026
