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Casi di studio

Sei organizzazioni di settori diversi, raccontate attraverso il loro meccanismo: la situazione di partenza, che cosa è stato fatto, come è stato implementato e come si presenta l’operatività oggi. Senza nomi e senza cifre attribuite a un cliente.

Per settore

Vista aerea di un impianto di trattamento delle acque con vasche circolari di decantazione

Impianto di trattamento delle acque · Perù, sierra sud

Un impianto di trattamento delle acque che valorizza il suo mese partendo dal dato di campo

Il pagamento mensile dipendeva da quanto veniva eseguito nell’impianto e le informazioni arrivavano sparse tra rapporti di esercizio, manutenzioni e ore del personale. Oggi il fascicolo si compone a partire dal dato vivo.

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Cuoco che impiatta nella cucina di un ristorante

Catena di ristoranti · Lima, sei locali

Una catena di ristoranti che vede i suoi sei locali come un’unica operatività

Ogni locale vendeva, comprava e pagava la sua gente per conto proprio, e l’amministrazione centrale consolidava a fine mese. Oggi le vendite, le materie prime e i turni di tutti i locali vivono nella stessa organizzazione.

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Magazzino di distribuzione con muletti e pallet

Distributore · Perù, costa nord

Un distributore che ha smesso di promettere giacenze che non aveva

I venditori prendevano ordini per strada senza sapere che cosa c’era in magazzino, e la spedizione scopriva le mancanze mentre caricava il camion. Oggi l’ordine riserva le giacenze appena nasce e il documento di trasporto esce dallo stesso documento.

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Operai con il casco davanti a un edificio in costruzione

Impresa di costruzioni · Perù, Lima e province

Un’impresa di costruzioni che conosce il costo di ogni cantiere mentre il cantiere avanza

Gli acquisti, le presenze e gli avanzamenti di ogni cantiere arrivavano in ufficio con settimane di ritardo, e il costo reale si conosceva alla chiusura. Oggi ogni cantiere è un centro di costo vivo con la sua gente, i suoi acquisti e il suo stato di avanzamento.

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Due sviluppatori che rivedono il codice su uno schermo

Società di software · Lima, team da remoto

Una società di software che fattura, incassa e chiude senza un’area amministrativa

Un team tecnico da remoto di trenta persone fatturava a mano ogni mese, rincorreva gli incassi via email e affidava la chiusura contabile all’esterno. Oggi gli agenti di fatturazione e di incasso fanno quel lavoro e la chiusura esce dall’operatività.

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Edificio moderno della pubblica amministrazione con facciata curva

Ente pubblico · Perù, governo regionale

Un ente pubblico che segue ogni fascicolo, ogni apparato e ogni persona in un unico cervello

Le aree lavoravano con sistemi separati e i fascicoli attraversavano gli uffici su carta. Oggi i fascicoli, il parco degli apparati e le presenze del personale vivono nella stessa piattaforma, con permessi per area e uno storico completo.

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