Las respuestas que se repiten, escritas una sola vez.

No. Una sola cuenta es tuya: es tu espacio personal y entra a todas las organizaciones donde te hayan invitado. Se cambia de organización desde el selector, sin cerrar sesión.

Desde Recursos Humanos, en Equipo y permisos, con Invitar socio: por su usuario de XEN o por su correo, y con el rol que tendrá al unirse. La invitación abre el acceso solo a esa organización.

Le retiras el acceso a la organización. Su cuenta personal sigue siendo suya, pero deja de ver los datos de la empresa. Lo que hizo mientras trabajó ahí queda registrado con su nombre.

Sí. La aplicación móvil cubre el trabajo de campo, como las listas de verificación y los reportes; la operación completa vive en la aplicación web.

Pendiente indica que el documento aún no completó el flujo de emisión. Una observación muestra el motivo en su detalle. Revisa los datos y retoma el flujo configurado para la organización, sin capturar la venta otra vez.

No se edita. Un comprobante aceptado ya existe fuera de XEN. La corrección se hace con una nota de crédito, que anula o ajusta el original y deja los dos documentos enlazados.

La numeración avanza sola dentro de cada serie y no se edita, porque un salto o una repetición son motivo de rechazo. Lo que sí eliges es cuántas series tienes y a qué punto de emisión pertenece cada una.

Cerrar el mes es bloquear el periodo con todos sus asientos conciliados. XEN reúne los asientos de ventas, compras y planilla, marca las observaciones que faltan por resolver con su documento de origen y, cuando las resuelves, bloquea el periodo. Lo que se emita después cae en el siguiente mes, y el cierre queda auditable con quién lo hizo y cuándo.

Sí. Los listados y los reportes se exportan en formato de hoja de cálculo, y la API permite leer los mismos datos con los permisos de un usuario.

No. Xeni responde con los permisos de quien pregunta: si tu rol no abre Contabilidad, tampoco obtienes cifras contables preguntando. Cada respuesta muestra sus fuentes, las acciones que propone esperan tu aprobación y Xeni se puede apagar por organización y por módulo.

Los módulos que tu organización activa y las personas que entran a ella. La página de precios explica los planes; lo que se acuerda con tu organización queda escrito en su contrato, y cualquier cambio se pide al equipo de Xeneural desde soporte.

Los exportas completos antes de irte y el equipo te acompaña en esa exportación. No borramos información sin avisarte y sin dejar una ventana para llevártela.