A configuração é feita uma vez e não deveria levar mais de uma tarde. O que vale a pena mesmo é fazê-la nesta ordem.
1. Dados fiscais da organização
Razão social exata, RUC e endereço fiscal, tal como ficaram ao criar a organização. Esses dados viajam dentro do documento fiscal: um erro aqui sai em todos os documentos, não em um só.
2. Credenciais do provedor de emissão
Na configuração da organização são cadastradas as credenciais do provedor homologado que dialoga com a SUNAT. Enquanto elas estiverem vazias, a XEN guarda os documentos fiscais mas não os envia, então o erro aparece na hora.
3. Séries e filiais
Cada filial precisa da sua série de fatura e da sua série de boleta, e cada ponto de emissão precisa saber qual delas usa. A numeração avança sozinha dentro de cada série: não se edita à mão.
- Uma série por ponto de emissão, não uma série compartilhada entre filiais.
- As notas de crédito e de débito têm a sua própria série.
- Se você abrir uma filial nova, crie as séries dela antes da primeira venda.
4. Emita um documento de teste
Em Vendas, na tela Emitir Documento, emita uma Boleta de valor baixo para um consumidor final e confira a situação que a SUNAT devolve na lista de documentos fiscais. Se aparecer aceito, a configuração está certa. Se aparecer rejeitado, o motivo vem no próprio detalhe do documento e quase sempre aponta para um dado do catálogo.
O que fazer com um documento fiscal rejeitado ou pendente está respondido na central de ajuda; a resposta curta é que se corrige o dado e se tenta de novo a partir do mesmo documento, sem precisar digitá-lo outra vez. Ver as respostas sobre documentos fiscais
