Termos de Serviço

1. Aceitação

Ao acessar ou utilizar a plataforma Xeneural, você confirma que leu, compreendeu e aceitou estes termos de serviço. Se não concordar com algum destes termos, você deve deixar de utilizar os nossos serviços. O uso continuado da plataforma constitui aceitação de qualquer alteração posterior a estes termos.

2. Descrição do serviço

A Xeneural fornece uma plataforma empresarial completa que inclui módulos de gestão de vendas, logística, recursos humanos, contabilidade, produção e ferramentas de inteligência artificial. Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade do serviço a qualquer momento, com aviso prévio sempre que for razoavelmente possível.

3. Contas

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas na sua conta. Deve nos avisar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado dela. A Xeneural não será responsável por perdas decorrentes do uso não autorizado da sua conta quando ele não tiver sido comunicado em tempo hábil.

4. Uso aceitável

Você se compromete a utilizar a plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes termos. É proibido usar o serviço para atividades ilegais, transmitir conteúdo malicioso, tentar acessar sistemas não autorizados ou interferir no funcionamento normal da plataforma.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, código-fonte, projetos, marcas e materiais da plataforma Xeneural são de propriedade exclusiva da Xeneural ou de seus licenciantes. Nenhum direito de propriedade intelectual é concedido pelo uso do serviço além da licença limitada necessária para utilizar a plataforma conforme estes termos.

6. Limitação de responsabilidade

A Xeneural não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. A nossa responsabilidade total em qualquer reclamação não excederá o valor pago pelo usuário nos doze meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

7. Alterações

Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor quando publicadas na plataforma. Avisaremos você sobre mudanças significativas pelo e-mail cadastrado na sua conta ou por meio de um aviso em destaque na plataforma.

8. Pedidos de funcionalidades (XEN Overdrive)

Os clientes podem propor novas funcionalidades pelos canais disponibilizados. Cada pedido passa por uma avaliação de elegibilidade e de coerência com o produto: têm prioridade os que se encaixam na arquitetura e no escopo do XEN e os que agregam valor ao conjunto de organizações que usam a plataforma. A Xeneural pode recusar, adiar ou repropor um pedido, e não garante prazos específicos de entrega, salvo quando forem acordados por escrito em um contrato de serviço. As funcionalidades resultantes fazem parte da plataforma e ficam sujeitas à cláusula de propriedade intelectual, salvo acordo expresso em contrário. Os planos Enterprise podem ter prioridade de atendimento conforme as condições do seu contrato.

9. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis aplicáveis na jurisdição em que a Xeneural tem a sua sede principal. Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida aos tribunais competentes dessa jurisdição, salvo se as partes acordarem um mecanismo alternativo de resolução de conflitos.

Créditos de software

Os gráficos de séries e de barras utilizam o Lightweight Charts, criado pela TradingView.

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