Termos de IA do XENI

Registro de alterações

1. O que é e o que não é o XENI

1.1. O XENI é um assistente. Processa as instruções do Usuário e o contexto da empresa ativa para gerar respostas, rascunhos e propostas de ação.

1.2. O XENI não é um decisor. Não toma decisões com efeitos jurídicos ou significativos sobre pessoas físicas, não avalia nem pontua pessoas, não realiza identificação biométrica e não substitui o julgamento profissional do Usuário em matéria contábil, fiscal, trabalhista ou jurídica.

1.3. Toda ação que modifique dados (emitir um comprovante, registrar um recebimento, alterar um cadastro) requer confirmação explícita do Usuário antes de ser executada. O XENI pode preparar; o Usuário decide.

2. Conteúdo e propriedade

2.1. As entradas que o Usuário formula ao XENI e as saídas que o XENI gera são Conteúdo do Cliente para todos os efeitos dos Termos de Serviço. O Cliente é titular de ambas e pode usá-las livremente.

2.2. Quando o Cliente pactuou com um terceiro que a propriedade das saídas geradas na prestação de um serviço pertence a esse terceiro, o XEN o respeita: a Xeneural não reclama nenhum direito sobre as saídas do XENI.

3. Sem treinamento, com cadeia de fornecedores declarada

3.1. A Xeneural não utilizará o Conteúdo do Cliente para desenvolver, treinar, retreinar, ajustar nem destilar nenhum modelo de inteligência artificial, próprio ou de terceiros. A Xeneural não permitirá que os seus suboperadores utilizem o Conteúdo do Cliente com esses fins.

3.2. A Xeneural não treina nem ajusta modelos próprios. O XENI funciona sobre modelos Gemini do Google, listado como suboperador, contratados na modalidade paga a partir do projeto de nuvem da Xeneural, sob termos que proíbem o Google de usar as consultas e as respostas para treinar ou melhorar os seus modelos. Qualquer mudança de fornecedor é publicada na lista de suboperadores com trinta (30) dias de aviso.

3.3. Retenção no fornecedor. O contexto enviado ao fornecedor do modelo é usado para gerar a resposta. A Xeneural não ativa funções de memória nem de armazenamento prolongado no fornecedor. Os sistemas do fornecedor podem conservar consultas e respostas durante um prazo limitado, unicamente para detectar usos proibidos pelas suas políticas.

4. Que contexto o XENI vê

4.1. O XENI acessa unicamente os dados da empresa ativa na sessão e com as mesmas permissões por módulo, ação e unidade que tem o Usuário que pergunta. Não pode ver dados de outras empresas do Cliente nem de outros clientes.

4.2. O contexto enviado ao fornecedor do modelo é o mínimo necessário para responder à consulta: o XENI não envia o banco de dados completo, mas os registros pertinentes à pergunta.

4.3. O administrador da empresa decide se o XENI está ativo para a sua empresa e, por usuário, o que pode consultar ou propor.

4.4. Modo sem IA. O administrador da empresa pode desligar o XENI para toda a empresa a qualquer momento, com efeito imediato. Com o XENI desligado, nenhuma consulta, sugestão ou documento da empresa é enviado a um fornecedor de modelos, e os Usuários não veem o assistente. O administrador pode voltar a ligá-lo quando quiser. Cada mudança fica no registro de atividade.

5. Transparência e rotulagem

5.1. O Usuário sabe a todo momento que interage com um assistente de inteligência artificial: o XENI identifica-se como tal na interface.

5.2. Todo conteúdo que o XENI gera e que pode sair da plataforma (documentos, relatórios, rascunhos exportáveis) leva uma indicação visível de que foi gerado com assistência de inteligência artificial e de que deve ser revisado por uma pessoa antes do uso.

5.3. O XENI explica, a pedido do Usuário, em que dados se baseou uma resposta ou uma proposta de ação, em linguagem compreensível.

6. Limitações e responsabilidade do Usuário

6.1. Os modelos de linguagem podem produzir informação incorreta, incompleta ou desatualizada. O XENI apresenta as suas respostas como apoio, não como verdade verificada. O Usuário é responsável por revisar qualquer saída antes de usá-la, especialmente em matérias contábeis, tributárias, trabalhistas, jurídicas ou de segurança.

6.2. A Xeneural aplica medidas para reduzir vieses e erros (contexto limitado, confirmação humana em ações, verificação de documentos gerados) e melhora essas medidas de forma contínua, mas não garante que as saídas estejam livres de erro.

6.3. É proibido usar o XENI para os fins vedados pela Política de Uso Aceitável, e em particular para gerar conteúdo ilícito, tentar extrair dados de outros clientes ou burlar controles de acesso.

6.4. Filtro de segurança. Antes de enviar uma consulta ao fornecedor de modelo e antes de mostrar uma resposta, o XENI aplica um filtro automático que retira números de cartões de pagamento, chaves e senhas; neutraliza instruções ocultas nos dados que consulta; retém os resultados com dados de outra empresa; não envia ao fornecedor as consultas que a Política de Uso Aceitável proíbe, e retém as respostas com conteúdo nocivo. Cada atuação do filtro fica no registro de atividade, sem o conteúdo afetado. O filtro reduz o risco; não substitui a revisão do Usuário (6.1).

7. Registro e evidência

7.1. A Xeneural registra cada execução do XENI (quem, quando, sobre qual empresa, qual módulo, qual ação propôs e se o Usuário a confirmou) com a mesma retenção que o registro de atividade da plataforma. Esse registro está disponível para o administrador do Cliente e serve de evidência em auditorias.

7.2. A Xeneural usa os Dados de Serviço do XENI (contagem de uso, erros e tempos de resposta), agregados e sem identificar pessoas, somente para operar e melhorar o Serviço.

7.3. A pedido do Cliente, a Xeneural entrega a documentação que demonstra o cumprimento destes Termos: fornecedores de modelo, termos aplicáveis, medidas de segurança e, sob confidencialidade, os registros de execução da sua conta.

7.4. Conservação de conversas. As conversas com o XENI são conservadas enquanto o Usuário não as apagar. Quando uma pessoa deixa a empresa, as suas conversas nessa empresa são bloqueadas e apagadas com as suas mensagens após trinta (30) dias, salvo se o administrador as colocar em retenção legal ou as purgar antes.

8. Conformidade normativa

8.1. O XENI é projetado e operado conforme os princípios da Lei 31814 do Peru (uso ético, transparente, responsável e respeitoso da privacidade) e o seu Regulamento. A Xeneural classifica o XENI como sistema de risco não alto: não intervém nos usos de risco alto que a norma enumera (seleção de pessoal, avaliação de crédito, saúde, educação, justiça, infraestrutura crítica). Se um Cliente pretendesse usar o XENI para um desses fins, deve consultá-lo previamente com a Xeneural e o XENI pode recusar-se a executar a ação.

8.2. Para clientes sujeitos ao Regulamento de Inteligência Artificial da União Europeia, o XENI não é empregado em sistemas proibidos nem de alto risco no sentido desse Regulamento.

8.3. Para clientes que exijam aprovação prévia do uso de inteligência artificial sobre os seus dados, a Xeneural facilita essa aprovação fornecendo a informação deste documento, a lista de suboperadores e o Resumo de Segurança, e entrega a empresa desse cliente com o XENI desligado (modo sem IA, 4.4) até recebê-la.

9. Mudanças

A Xeneural pode atualizar estes Termos com trinta (30) dias de aviso. Qualquer mudança que amplie o uso do Conteúdo do Cliente pelo XENI ou pelos seus fornecedores requer o consentimento expresso do Cliente e nunca se aplica por silêncio.

Em duas frases, para quem não quiser ler tudo

Os seus dados são seus e o XENI não treina com eles: nem a Xeneural nem o seu fornecedor de modelo. Está no contrato, não só nesta página. O XENI só vê a empresa ativa com as permissões do Usuário, identifica-se como uma IA, marca o que gera, não executa nada sem confirmação do Usuário e o administrador pode desativá-lo para toda a empresa.